blank
lewe Jak zamawiać. kropka Jak kupować? kropka Kontakt kropka Polityka cookies prawe

Nasza oferta
Newsletter

Jeśli chcesz być powiadamiany o nowościach i ważnych wydarzeniach na naszej stronie :


Zwroty i reklamacje

Strona - Zwroty i reklamacje

1 Jeśli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo wysłania jej przez sklep, poprosimy o możliwie jak najszybszy kontakt telefoniczny lub meilowy. Prześlemy Państwu numer nadania przesyłki oraz złożymy reklamację ale nie wcześniej niż po 14 dniach od nadania paczki , gdyż tak stanowi regulamin Poczty Polskiej. Będziemy z Państwem w kontakcie. Prosimy jednak o informację jeśli przesyłka reklamowana dotrze.

Nie ponosimy odpowiedzialności za brak rzetelności Poczty Polskiej i firm kurierskich, za zgubienie lub zniszczenie przesyłki . W momencie nadania paczki odpowiedzialność za nią ponoszą firmy dostarczające przesyłkę. My z naszej strony zobowiązujemy się do jak najbespieczniejszego zapakowania kupionych przez Państwa produktów( folia bombelkowa, tektura, gazety, styropianitp...)

 Przy otrzymaniu przesyłek zwłaszcza z ceramiką, przedmiotami kruchymi , proszę o otwieranie paczek w obecności doręczyciela lub przewoźnika, jeśli stwierdzicie Państwo uszkodzenia to proszę sporządzić raport uszkodzenia w obecnści kuriera. Jeśli otworzycie paczkę już sami to w rzaden sposób nie udowodnimi że straty zostały poniesione z winy przewoźnika.

Sklep zobowiązuje się do zareklamowania zagubionej przesyłki na wniosek klienta.

2. Ustawa z 2 marca 2000 roku klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki . Jest to możliwe pod warunkiem nie używania przedmiotu , ani jego nie zniszczenia. Towar musi być zwracany w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu. W tym celu proszę o wysłaniu listem poleconym oświadczenia o odstąpienia od umowy, jednocześnie proszę wskazać sposób zwrotu Państwu pieniędzy. Towar musi być dostarczony do nas najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

Klient zwraca zakupiony towar na własny koszt, który nie podlega zwrotowi. Pozostałe koszty zakupu i dostawy ze sklepu do klienta są zwracane we wskazany przez Państwa sposób w ciągu 5 dni roboczych.

Jeśli towar który do Państwa dotrze nie będzie zgodny z zamówieniem . Nabywca proszony jest o odesłanie go na adres wraz z reklamacją na piśmie:

"Świat Według Margo"

Małgorzata Hornung

ul. Nawłocka 3

02-873 Warszawa

Jeśli uznamy reklamacje ( najpóźniej 14 dni od daty jej wpłynięcia) towar niezgodny z zamówieniem zostanie wymieniony na nowy, jeśli będzie to niemożliwe z powodu wyczerpania zapasób , zaproponujemy inny produkt z naszej oferty lub po uzgodnieniu z Państwem zwrócimy pieniądze.

Nie ponosimy odpowiedzialności jeśli zamówione przez nas produkty były używane niezgodnie z przeznaczeniem lub jeśli reklamujecie Państwo produkty nie znając ich zastosowania lub uważacie za wady ich naturalne właściwości. Np. olejna farba do szablonów jest produktem w zasadzie stałym , nie stanowi to jej wady a zaletę trzeba tylko wiedzieć jak jej używać. Niektóre farby np płynny metal rozwarstwia się, jest to jego naturalna cecha, wystarczy silnie go wymieszać . Mieszanie przed użyciem tyczy się w zasadzie większości preperatów. Będziemy się starali pisać o tym w opisach.

 

20. Sklep nie przyjmuje żadnych zwrotów za pobraniem.

21. Jeśli uznamy reklamację to zwrot wszystkich kosztów za reklamację zwrócimy Państwu najdalej w ciągu 14 dni od daty uznania reklamacji.

W trosce o zapewnie jak najbespieczniejszej drogi dostawy do Państwa zobowiązujemy się do pakowania w jak najdokładniejszy sposób zakupionych produktów. Radzimy wybierać opcje kurierskie jeśli kupujecie Państwo rzeczy kruche. Z Naszą Pocztą bywa różnie.

                    Pozdrawiam

Wydrukuj

Toplista Decoupage HAND MADE - Rękodzieło
Zaloguj się
Zaloguj się
Login:
Hasło:
Zapomniałem hasła
Zarejestruj się
Twój koszyk
Twój koszyk jest pusty
Nasze bestsellery
Róże    25/25cm
1.90PLN
Old School   33/33cm
4.50PLN
Birdie talk   33/33cm
1.50PLN
 Opakowanie na bombkę 12cm  pudełko
Nowość:
Promocja:
3.99PLN
3.59PLN
Słomiany wdowiec   33/33cm
Nowość:
8.00PLN
Aktualnie w promocji
Muzy papier 50x70cm
8.00PLN
5.00PLN
Stare aparaty fotograficzne
8.50PLN
8.00PLN
   Papier ryż Róże       A4
5.90PLN
5.60PLN
 Bombka styropianowa 8cm
1.80PLN
 To idzie miłość II  33/33cm
2.50PLN
1.70PLN
Modne Panny  A4
7.00PLN
5.90PLN
Happy Easter    33/33cm
2.50PLN
2.00PLN
Kwiaty   a4
5.90PLN
5.60PLN
Łąka
1.10PLN
0.60PLN
   Papier ryż   Poinsecja       A4
5.90PLN
5.60PLN
Papier ryż A4 ITD R588
5.90PLN
5.60PLN
Ogród botaniczny
0.70PLN
0.60PLN
Natura
10.00PLN
7.00PLN
 Papier ryżowy A4 Vintage Dzieci
5.90PLN
5.60PLN
  Papier ryż A4  Tulipany
5.90PLN
5.60PLN
   Papier ryż A4  wielkanoc  róża dzika 1098
5.90PLN
5.60PLN
Papier klasyczny Stamperia
10.00PLN
7.00PLN
Tulipany
0.60PLN
0.40PLN
Różne wzory
10.00PLN
7.00PLN
 Papier ryżowy A4 Vintage Mikołaj
5.90PLN
5.60PLN