blank
lewe Jak zamawiać. kropka Jak kupować? kropka Kontakt kropka Polityka cookies prawe

Nasza oferta
Newsletter

Jeśli chcesz być powiadamiany o nowościach i ważnych wydarzeniach na naszej stronie :


Zwroty i reklamacje

Strona - Zwroty i reklamacje

1 Jeśli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo wysłania jej przez sklep, poprosimy o możliwie jak najszybszy kontakt telefoniczny lub meilowy. Prześlemy Państwu numer nadania przesyłki oraz złożymy reklamację ale nie wcześniej niż po 14 dniach od nadania paczki , gdyż tak stanowi regulamin Poczty Polskiej. Będziemy z Państwem w kontakcie. Prosimy jednak o informację jeśli przesyłka reklamowana dotrze.

Nie ponosimy odpowiedzialności za brak rzetelności Poczty Polskiej i firm kurierskich, za zgubienie lub zniszczenie przesyłki . W momencie nadania paczki odpowiedzialność za nią ponoszą firmy dostarczające przesyłkę. My z naszej strony zobowiązujemy się do jak najbespieczniejszego zapakowania kupionych przez Państwa produktów( folia bombelkowa, tektura, gazety, styropianitp...)

 Przy otrzymaniu przesyłek zwłaszcza z ceramiką, przedmiotami kruchymi , proszę o otwieranie paczek w obecności doręczyciela lub przewoźnika, jeśli stwierdzicie Państwo uszkodzenia to proszę sporządzić raport uszkodzenia w obecnści kuriera. Jeśli otworzycie paczkę już sami to w rzaden sposób nie udowodnimi że straty zostały poniesione z winy przewoźnika.

Sklep zobowiązuje się do zareklamowania zagubionej przesyłki na wniosek klienta.

2. Ustawa z 2 marca 2000 roku klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki . Jest to możliwe pod warunkiem nie używania przedmiotu , ani jego nie zniszczenia. Towar musi być zwracany w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu. W tym celu proszę o wysłaniu listem poleconym oświadczenia o odstąpienia od umowy, jednocześnie proszę wskazać sposób zwrotu Państwu pieniędzy. Towar musi być dostarczony do nas najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.

Klient zwraca zakupiony towar na własny koszt, który nie podlega zwrotowi. Pozostałe koszty zakupu i dostawy ze sklepu do klienta są zwracane we wskazany przez Państwa sposób w ciągu 5 dni roboczych.

Jeśli towar który do Państwa dotrze nie będzie zgodny z zamówieniem . Nabywca proszony jest o odesłanie go na adres wraz z reklamacją na piśmie:

"Świat Według Margo"

Małgorzata Hornung

ul. Nawłocka 3

02-873 Warszawa

Jeśli uznamy reklamacje ( najpóźniej 14 dni od daty jej wpłynięcia) towar niezgodny z zamówieniem zostanie wymieniony na nowy, jeśli będzie to niemożliwe z powodu wyczerpania zapasób , zaproponujemy inny produkt z naszej oferty lub po uzgodnieniu z Państwem zwrócimy pieniądze.

Nie ponosimy odpowiedzialności jeśli zamówione przez nas produkty były używane niezgodnie z przeznaczeniem lub jeśli reklamujecie Państwo produkty nie znając ich zastosowania lub uważacie za wady ich naturalne właściwości. Np. olejna farba do szablonów jest produktem w zasadzie stałym , nie stanowi to jej wady a zaletę trzeba tylko wiedzieć jak jej używać. Niektóre farby np płynny metal rozwarstwia się, jest to jego naturalna cecha, wystarczy silnie go wymieszać . Mieszanie przed użyciem tyczy się w zasadzie większości preperatów. Będziemy się starali pisać o tym w opisach.

 

20. Sklep nie przyjmuje żadnych zwrotów za pobraniem.

21. Jeśli uznamy reklamację to zwrot wszystkich kosztów za reklamację zwrócimy Państwu najdalej w ciągu 14 dni od daty uznania reklamacji.

W trosce o zapewnie jak najbespieczniejszej drogi dostawy do Państwa zobowiązujemy się do pakowania w jak najdokładniejszy sposób zakupionych produktów. Radzimy wybierać opcje kurierskie jeśli kupujecie Państwo rzeczy kruche. Z Naszą Pocztą bywa różnie.

                    Pozdrawiam

Wydrukuj

Toplista Decoupage HAND MADE - Rękodzieło
Zaloguj się
Zaloguj się
Login:
Hasło:
Zapomniałem hasła
Zarejestruj się
Twój koszyk
Twój koszyk jest pusty
Nasze bestsellery
Aktualnie w promocji
Cornflower and Daisy   25/25cm ecrue
0.90PLN
0.70PLN
Papier ryż ITD A4 R596
5.90PLN
5.60PLN
Jewels
10.00PLN
6.00PLN
Dama i malwy   a4
5.90PLN
5.60PLN
Owoce  super cienki
10.00PLN
8.00PLN
Papier u Gorseciarki 31x32cm
5.50PLN
4.00PLN
Botanical    33/40cm  wzór nieprodukowany
3.50PLN
2.50PLN
  Papier ryż A4  Niezapominajki
5.90PLN
5.60PLN
Przedmioty z prywatnej kolekcji
12.00PLN
8.00PLN
  Papier ryż A4
5.90PLN
5.60PLN
  Gloria  neg gold  33/33cm
0.70PLN
0.60PLN
 Papier ryżowy A4 Wesołe zabawy
5.90PLN
5.60PLN
Tree of Owls   33/33cm
1.20PLN
0.90PLN
Bombka surowa wklęsła 10cm kula plastik
4.90PLN
4.40PLN
Stare reklamy  A4
7.00PLN
5.90PLN
Bombka z plexi Kropla 16cm dł.
17.00PLN
15.30PLN
Papier klasyczny Nowy Jork 50x70cm
9.50PLN
8.00PLN
Papier Muzyczne Akcesoria 50x70cm
8.60PLN
8.00PLN
Peonie    33/33cm
0.80PLN
0.60PLN
Paryż   25/25cm
2.50PLN
1.90PLN