sobota, 4 lutego, 2023
  • Biznes i Finanse
More

    Zwrot ze sklepu internetowego – szybki sposób, jak tego dokonać

    W ostatnich czasach handel w internecie znacząco zyskał na popularności. Coraz więcej osób zarówno kupuje, jak i sprzedaje w sieci. Zakupy online są wygodne i szybkie, ale jednocześnie niosą ze sobą pewny dyskomfort. Wynika on z braku możliwości fizycznego zobaczenia, dotknięcia czy przymierzenia kupowanej rzeczy. Czasami może więc dojść do sytuacji, w której dostarczone przedmioty nie spełniają oczekiwań konsumenta lub odbiegają od specyfikacji przedstawionej w ofercie sprzedawcy. Nie należy jednak zbytnio się stresować nietrafionym zakupem internetowym, ponieważ każdemu konsumentowi korzystającemu z usług e-commerce przysługuje prawo zwrotu. Poznaj warunki odstąpienia od umowy zakupu online i dowiedz się, ile czasu na zwrot zakupu przez internet przysługuje każdemu klientowi.

    Warunki zwrotu towaru w sklepie internetowym

    Zwrot towaru w sklepie internetowym to norma regulowana przez ustawę o prawach konsumenta. Zgodnie z prawnymi ustaleniami, każdy konsument zawierający umowę na odległość, czyli drogą elektroniczną, może odstąpić od zobowiązania bez podania przyczyny. Zapis ten odnosi się zarówno do umów dotyczących świadczenia usług, jak i transakcji czysto towarowych, z którymi stykasz się w sklepie internetowym. Oznacza to, że zwracając zakupione przedmioty, nie musisz podawać wytłumaczenia dla swojej decyzji. Musisz jednak dostosować się do kilku innych wymagań. Warunkiem pozytywnego rozpatrzenia zwrotu jest oddanie produktów z oryginalnym metkowaniem i w nienaruszonym stanie. Jeśli zwracany towar będzie uszkodzony, sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia go i oddania środków za transakcję.

    Ile czasu na zwrot zakupu przez internet?

    Zgodnie z przepisami prawnymi klientowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet. Oznacza to, że w ciągu 2 tygodni od otrzymania produktów, które chcesz zwrócić, musisz poinformować sprzedawcę o woli oddania towaru. Po wykonaniu tego kroku zyskasz kolejne 14 dni na samo odesłanie zamówienia. Ile czasu ma sprzedawca na oddanie pieniędzy za odesłany towar? Właściciela sklepu internetowego również obowiązuje termin 14 dni, które liczone są od momentu otrzymania oświadczenia informującego o odstąpieniu od umowy.

    Jak zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym?

    Proces zwrotu towaru w sklepie internetowym powinien być określony w regulaminie każdej firmy. Na stronie przedsiębiorstwa musi znajdować się spis zasad nazywany polityką zwrotów. To właśnie z tym dokumentem należy zapoznać się w przypadku chęci odesłania towaru. W firmowej polityce zwrotów znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące całego procesu związanego z odsyłaniem produktów. W regulaminie zamieszczone będą również dodatkowe zasady danego sklepu (np. wydłużony okres zwrotu lub jego darmowa wysyłka).

    Cały proces oddania towaru należy rozpocząć od wypełnienia formularza zwrotu (internetowego lub tradycyjnego). Gotowy dokument trzeba załączyć do paczki i całość wysłać na adres sprzedawcy. Wysyłkę zazwyczaj przeprowadza się samodzielnie, ale niektóre sklepy współpracują z firmami kurierskimi i oferują odbiór zwrotów spod wskazanego przez klienta adresu. Dzięki temu konsument nie musi udawać się na pocztę lub do innego punktu kurierskiego, aby nadać paczkę własnoręcznie.

    Zobacz także

    system alarmowy

    Systemy alarmowe – co wchodzi w ich skład?

    Dla uzyskania maksymalnej skuteczności systemów bezpieczeństwa, niezbędne jest łączenie elementów mechanicznych i elektronicznych. Bariery są w stanie spowolnić włamywaczy, natomiast systemy alarmowe pozwolą przywołać sąsiadów czy ochronę. Co składa się na nowoczesne systemy alarmowe? Alarm wewnątrz domu, czy budynku firmowego jest...
    chlodnica oleju

    Jak działa chłodnica oleju z wentylatorem?

    W każdym samochodzie niezbędnym komponentem jego wyposażenia jest chłodnica oleju. W wielu sytuacjach jest ona kluczowym elementem prawidłowego działania samochodu, dlatego tak ważne jest, by przy wyborze części zamiennych kierować się ich jakością, solidnym...
    regeneracja dpf

    Kiedy konieczna jest regeneracja DPF w samochodzie?

    Ruch uliczny, a szczególnie przejeżdżające samochody wyposażone w silniki wysokoprężne, często są źródłem znacznego zanieczyszczenia powietrza. Aby temu przeciwdziałać, zaczęto wyposażać je w specjalne filtry cząstek stałych, które miały pracować skutecznie, długo i bezawaryjnie....
    malowanie samochodu

    Lakierowanie samochodu na mokro – na czym polega?

    Lakierowanie samochodu to usługa, którą można określić jako znaną, ale nie jest to równoznaczne, z tym że klienci orientują się we wszelkich szczegółach. Czy ludzie mają pojęcie o tym, kiedy mamy lakierowanie na mokro?...
    architekt

    Ile kosztuje wynajęcie architekta?

    Architekt  dzisiejszych czasach to osoba, która ma ogromny wpływ na wygląd końcowy obiektu budowlanego, zaprojektowanie całego domu czy różnego rodzaju innych budynków wiąże się z ogromną odpowiedzialnością, więc warto postawić na dobrego i doświadczonego...

    Popularne w serwisie

    Producent nagrobków — jak wybrać najlepszego?

    Przychodzi taki moment, że trzeba się zainteresować kupnem pomnika cmentarnego. Najczęściej chodzi oczywiście o osoby bliskie, ale może też chodzić o nas samych lub osoby, które za życia już podejmują...

    Wzrost płacy minimalnej – jakie są tego skutki?

    Zapowiadana podwyżka płacy minimalnej nie musi być problemem. Zdaniem ekspertów NFG, są na rynku narzędzia, które pozwalają przedsiębiorcom nie tylko wypłacać pensje w terminie,...

    Stolarz wykonujący meble kuchenne – dlaczego warto skorzystać z jego usług?

    Starasz meble kuchenne to specjalista, który w profesjonalny sposób wykona jakiekolwiek projekt mebli. Warto korzystać z jego usług, aby osiągnąć odpowiednie dla siebie efekty....

    Skóry owcze – co warto wiedzieć o ich właściwościach?

    Skóry owcze są materiałem, który wyróżnia się przede wszystkim wieloma różnorodnymi zaletami. Właśnie dlatego zyskały one na tak dużej popularności na świecie. Co warto...